Lehre als EDV-Kaufmann/Kauffrau (w/m/x)
Deine Aufgaben:
- Kennenlernen aller Bereiche der IT-Systemtechnik während deiner dreijährigen Lehrzeit (1st und 2nd Level Support, Planung, Konzeptionierung und Verkauf von Infrastruktur und Serversystemen, Dienstleistungen …)
- Annahme und Analyse eingehender Supportanfragen (per E-Mail, telefonisch, remote oder persönlich)
- Anbieten von Service- und Betreuungskonzepten und Abstimmen auf Kundenanforderungen
- Qualifizierte Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
- Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement
- Kunden im hausinternen Schulungszentrum begleiten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Pflichtschule, gerne SchulabbrecherInnen einer höheren Schule
- Spaß und Interesse an IT-Technik (Hard- und Software) mit technischem Verständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikative und freundliche Art
Unser Angebot:
- Moderne technische Ausstattung
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem international tätigen Unternehmen
- Gratis Getränke, Kaffee und Parkmöglichkeiten
- Möglichkeit von Lehre mit Matura
- Prämien für gute Ergebnisse in der Berufsschule
- Nach dem Abschluss der Lehre bieten wir interessante Zukunftsperspektiven
- Die Lehrlingsentschädigung beträgt im ersten Lehrjahr gemäß Kollektivvertrag 800 EUR pro Monat bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38,5 Stunden.