साक्षात्कार: नवाचार, समुदाय और निरंतरता

CAD+T | प्रबंध निदेशक Martina Schwarz से साक्षात्कार: नवाचार, समुदाय और Holz-Handwerk पर नई बातें

Möbelfertigung: श्रीमती Schwarz, आपकी हाल की बड़ी नई सुविधा RFID के साथ पुर्ज़ा-ट्रैकिंग थी। ग्राहक इस विषय को कैसे अपना रहे हैं?

Martina Schwarz: बाज़ार में RFID-तकनीक के ज़रिए पुर्ज़ा-ट्रैकिंग की शुरुआत ने हमारे ग्राहकों में असाधारण रूप से सकारात्मक प्रतिक्रिया पैदा की है। इस नई सुविधा की स्वीकृति हमारी अपेक्षाओं से अधिक रही, और हम उस फ़ीडबैक और विविध उपयोग-संभावनाओं से उत्साहित हैं, जो हमारे ग्राहक हमें दिखाते हैं। इस प्रतिबद्धता और रचनात्मक प्रतिक्रियाओं ने हमें और सुविधाएँ और सुधार खोजने और लागू करने के लिए प्रेरित किया है। हम RFID-तकनीक में अपने ग्राहकों की आपूर्ति-शृंखलाओं में दक्षता और पारदर्शिता को और बढ़ाने की काफ़ी क्षमता देखते हैं, और इस रास्ते पर अपने ग्राहकों के साथ पार्टनर के रूप में मिलकर आगे बढ़ने के लिए प्रेरित हैं। RFID-तकनीक के स्पेक्ट्रम का पूरा उपयोग करने के लिए हम इसे कई अलग-अलग उपयोग-क्षेत्रों के लिए पेश करते हैं, जिनमें भंडार-प्रबंधन, उत्पादन-नियंत्रण और असेंबली शामिल हैं।

Möbelfertigung: कोरोना महामारी के कारण लॉकडाउन के बाद से बहुत कुछ बदल गया है। आप क्या कहेंगी, CAD+T के लिए सबसे बड़े बदलाव क्या थे?

Martina Schwarz: निस्संदेह इससे हमारी कार्य-पद्धति में एक मूलभूत बदलाव आया। सबसे महत्वपूर्ण समायोजन कई एप्लिकेशनों, सेवाओं और प्रक्रियाओं का क्लाउड में तेज़ी से स्थानांतरण था। यह शुरू में चुनौतीपूर्ण स्थिति बाद में एक मूल्यवान अवसर साबित हुई। क्लाउड-आधारित समाधानों पर बदलाव ने न केवल हमारे आंतरिक कार्य-प्रवाहों की दक्षता और लचीलापन सुधारा, बल्कि बाज़ार को भी सकारात्मक रूप से प्रभावित किया। दो मुख्य प्रभाव विशेष रूप से उल्लेखनीय हैं। एक ओर ग्राहकों के लिए बढ़ी हुई पहुँच और लचीलापन, और दूसरी ओर उद्योग का तेज़ डिजिटलीकरण। हमारे उद्योग के भीतर क्लाउड-आधारित समाधानों के प्रति तेज़ अनुकूलन का पूरे बाज़ार पर डोमिनो-प्रभाव पड़ा है। इससे कुल मिलाकर नवाचार की गति बढ़ी है और विकास तथा प्रगति की नई संभावनाएँ खुली हैं। कुल मिलाकर क्लाउड में इस स्थानांतरण ने बाज़ार को आकार देने में निर्णायक योगदान दिया है, क्योंकि इसने दक्षता, पहुँच और डिजिटल तत्परता के मानकों को नए सिरे से परिभाषित किया है।

Möbelfertigung: आप बाज़ार में अपनी वर्तमान स्थिति को कैसे देखती हैं?

Martina Schwarz: वर्तमान में हम बाज़ार में बहुत मज़बूत और सकारात्मक स्थिति में हैं। हमारी लगातार बढ़ती टीम और हमारे रणनीतिक विस्तारों की बदौलत हम अपनी बाज़ार-उपस्थिति लगातार मज़बूत कर रहे हैं। हमारी सफलता का एक सुंदर उदाहरण 2023 के अंत में Coimbatore, India में हमारी नई शाखा का उद्घाटन है। यह विस्तार विकास के प्रति हमारी प्रतिबद्धता और वैश्विक स्तर पर काम करने की हमारी क्षमता को रेखांकित करता है। बाज़ार में हमारी ताक़त न केवल हमारे भौगोलिक विस्तार में, बल्कि हमारी नवाचार-शक्ति और हमारी प्रतिबद्धता में भी झलकती है।

CAD+T India टीम

Möbelfertigung: आप क्या कहेंगी, CAD+T को प्रतिस्पर्धियों से क्या अलग करता है?

Martina Schwarz: जो चीज़ CAD+T को वास्तव में प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है, वह है लॉट-साइज़ 1 में उत्पादन के लिए वास्तविक निरंतरता लागू करने की हमारी क्षमता। हमारा दृष्टिकोण एक सॉफ़्टवेयर-समाधान उपलब्ध कराने से कहीं आगे जाता है। हम एक व्यापक पोर्टफ़ोलियो देते हैं, जिसमें उत्पादन-प्रक्रियाओं के अनुकूलन पर परामर्श, प्रक्रिया-सुधार की सिफ़ारिशें, हार्डवेयर की आपूर्ति और विशेष सॉफ़्टवेयर उपलब्ध कराना शामिल है। यह समग्र दृष्टिकोण हमें ऐसे अनुरूप समाधान देने में सक्षम बनाता है, जो ठीक हमारे ग्राहकों की व्यक्तिगत ज़रूरतों के अनुसार बने हैं। इस व्यापक देखभाल और नवाचार के प्रति हमारी प्रतिबद्धता के ज़रिए हम सुनिश्चित करते हैं कि हमारे ग्राहक न केवल वर्तमान तकनीक के साथ क़दम मिलाते रहें, बल्कि अपनी दक्षता और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए उसकी क्षमता का पूरा उपयोग भी कर सकें।

Möbelfertigung: आपके सॉफ़्टवेयर की सबसे महत्वपूर्ण नई सुविधाएँ क्या हैं?

Martina Schwarz: हमारे सॉफ़्टवेयर की सबसे महत्वपूर्ण नई सुविधाओं में अनेक नवाचार शामिल हैं, जिनका लक्ष्य हमारे समाधानों की उपयोगिता, दक्षता और उपयोगकर्ता-मित्रता को सुधारना है। एक गेम चेंजर SketchUp और CAD+T के बीच एक इंटरफ़ेस का एकीकरण है, जो मॉडलों का निर्बाध हस्तांतरण और संपादन संभव बनाता है। यह विकास हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए प्लानिंग और अवधारणा-निर्माण में नई संभावनाएँ खोलता है और हमारे सॉफ़्टवेयर की अनुकूलता और लचीलेपन में एक महत्वपूर्ण प्रगति है। इसके अलावा हमने क्लाउड-एप्लिकेशनों के क्षेत्र में अपनी पेशकश को उदाहरण के लिए नए EOS ऐप की शुरुआत से पूरा किया है। और अंत में बढ़ी हुई माँग के कारण हमने अपने पोर्टफ़ोलियो का विस्तार ऑटोमेशन-प्रक्रियाओं के क्षेत्र में अतिरिक्त सेवाओं से किया है, जो उत्पादन-प्रक्रियाओं का समग्र और सामग्री-निरपेक्ष अवलोकन संभव बनाती हैं।

Möbelfertigung: आपका संवाद बहुत जीवंत है और आप बहुत सारी कार्यशालाएँ पेश करते हैं। CAD+T और ग्राहकों के लिए समुदाय का विचार कितना महत्वपूर्ण है?

Martina Schwarz: समुदाय का विचार CAD+T और हमारे ग्राहकों के लिए एक केंद्रीय भूमिका निभाता है। हमारे ग्राहकों की पहचान एक मज़बूत समुदाय से है, और इस वैश्विक उपयोगकर्ता-समुदाय के भीतर आदान-प्रदान को सक्रिय रूप से बढ़ावा देना हमारे लिए महत्वपूर्ण है। हम इस आदान-प्रदान के लिए उपयुक्त मंच और अवसर बनाने के लिए प्रयासरत हैं, चाहे कार्यशालाओं के आयोजन से, चर्चा-फ़ोरम उपलब्ध कराने से या ऐसे आयोजनों की मेज़बानी से, जिनका विशेष लक्ष्य हमारे उपयोगकर्ताओं को एक साथ लाना है। हमारे उपयोगकर्ताओं के बीच यह मज़बूत सामुदायिक भावना न केवल ज्ञान और अनुभवों के आदान-प्रदान को संभव बनाती है, बल्कि नवाचार और सहयोग को भी बढ़ावा देती है। इसके अलावा हमारे ग्राहकों के बीच सहयोग के कारण साझा परियोजनाएँ देशों के पार साकार की जा सकीं, जिससे तालमेल के प्रभावों का सर्वोत्तम उपयोग हुआ। सहयोग का यह रूप हमारे नेटवर्क की ताक़त को रेखांकित करता है।

Möbelfertigung: उदाहरण के लिए, सितंबर में पिछली यूज़र मीटिंग कैसी रही? ऐसे आयोजन से आप व्यक्तिगत रूप से कौन-से विचार साथ ले जाती हैं?

Martina Schwarz: सितंबर में पिछली यूज़र मीटिंग, जो एक हाइब्रिड प्रारूप में आयोजित हुई, ने हमें कई मूल्यवान अंतर्दृष्टियाँ दीं। हमें यह घोषणा करते हुए बहुत खुशी है कि 2024 में हम एक „वास्तविक“ यूज़र मीटिंग पर लौटेंगे, जो हमारे लिए „Back to the Roots“ का अर्थ रखता है। पिछले वर्षों ने दिखाया है कि तकनीक हमारे लिए कई नई संभावनाएँ खोलती है, लेकिन प्रत्यक्ष, मानवीय संपर्क हमारे लिए अपूरणीय बना रहता है। व्यक्तिगत रूप से मैं इन आयोजनों से हर बार महत्वपूर्ण विचार साथ ले जाती हूँ। मेरे लिए एक विशेष रूप से यादगार क्षण था, जब एक ग्राहक ने मुझसे कहा: „आप लोग एक दिन भी नहीं रुकते और इतनी तेज़ी से आगे विकसित होते हैं।“ यह प्रशंसा न केवल खुशामद भरी थी, बल्कि यह भी दिखाती है कि लगातार नवाचार करने और आगे विकसित होने के हमारे प्रयासों को हमारा समुदाय देखता और सराहता है।

Möbelfertigung: आप कुल मिलाकर वर्तमान आर्थिक स्थिति का आकलन कैसे करती हैं?

Martina Schwarz: वर्तमान आर्थिक स्थिति का आकलन जटिल है, और कई अलग-अलग राय और अनुमान चल रहे हैं। व्यक्तिगत रूप से मैं सुनी-सुनाई बातों पर भरोसा न करना पसंद करती हूँ। यह निर्विवाद है कि महामारी के बाद के चरण ने, भले ही उतना तीव्र नहीं जितना अनुमान लगाया गया था, अर्थव्यवस्था पर अपने निशान छोड़े हैं, लेकिन मैं आशावादी हूँ और दृढ़ता से मानती हूँ कि हमारा उद्योग इस चुनौती से मज़बूत होकर निकलेगा। CAD+T में हम ख़ुद को भाग्यशाली मान सकते हैं कि हमारे पास ऑर्डरों की ठोस स्थिति है, जो इस समय में स्वाभाविक नहीं है। यह हमें लगातार अपना सर्वश्रेष्ठ देने के अपने दृष्टिकोण में मज़बूत करता है। कई कंपनियों ने महामारी के दौरान और बाद में जो लचीलापन और अनुकूलन-क्षमता दिखाई है, वे उत्साहवर्धक संकेत हैं कि हम कठिन परिस्थितियों में भी बढ़ने और आगे विकसित होने में सक्षम हैं।

Möbelfertigung: क्या आपने निकट भविष्य में बड़ी परियोजनाएँ या निवेश की योजना बनाई है?

Martina Schwarz: हाँ, हमारे पास वास्तव में कुछ रोचक परियोजनाएँ और निवेश पाइपलाइन में हैं। हमारे काम का एक फ़ोकस हमारे RFID-समाधान का निरंतर आगे का विकास है। यह तकनीक हमारी पेशकश का एक मुख्य क्षेत्र है, और हम अपने ग्राहकों के लिए इसकी कार्यक्षमता और उपयोगिता को लगातार सुधारने के लिए प्रयासरत हैं। इसके अलावा हम अपने सॉफ़्टवेयर के आगे के विकास को, विशेष रूप से नई सुविधाओं और फ़ंक्शनों की शुरुआत के ज़रिए, बहुत महत्व देते हैं। ये नवाचार मुख्य रूप से हमारे समुदाय के फ़ीडबैक पर आधारित हैं। हमारे उपयोगकर्ताओं के साथ घनिष्ठ आदान-प्रदान हमें उनकी ज़रूरतों पर सटीक ध्यान देने और अपने उत्पादों को उसके अनुसार ढालने में सक्षम बनाता है। निवेश का एक और निर्णायक क्षेत्र हमारे क्लाउड-समाधानों का विकास है। आधुनिक व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए क्लाउड के बढ़ते महत्व को देखते हुए हम अनुसंधान और विकास में काफ़ी संसाधन निवेश करते हैं, ताकि अपने ग्राहकों को उन्नत और नवोन्मेषी क्लाउड-सेवाएँ दे सकें। इन सबके अलावा और भी रोचक परियोजनाएँ पाइपलाइन में हैं, जिनके बारे में मैं इस समय दुर्भाग्य से अभी कुछ सटीक नहीं कह सकती। लेकिन इतना निश्चित है, जल्द ही आप इनके बारे में और जानेंगे।

Möbelfertigung: Holz-Handwerk पर आपके स्टैंड के आगंतुक किस बात की प्रतीक्षा कर सकते हैं?

Martina Schwarz: Holz-Handwerk पर हमारे मेला-स्टैंड के आगंतुक एक असाधारण अनुभव की प्रतीक्षा कर सकते हैं। हम एक बड़ी टीम और एक प्रभावशाली मेला-स्टैंड के साथ मौजूद हैं, जिसे हमने पहली बार पिछले वर्ष LIGNA में प्रस्तुत किया था और जो अब Holz-Handwerk पर अपना पदार्पण कर रहा है। इसका उद्देश्य हर किसी को हमारी नवीनतम सुविधाओं और समाधानों को क़रीब से अनुभव करने का अवसर देना है। हमारा लक्ष्य लकड़ी प्रसंस्करण उद्योग में वर्तमान रुझानों, भविष्य के दृष्टिकोणों और नवोन्मेषी विचारों पर प्रेरक चर्चाओं के लिए एक मंच बनाना है।