Informativa sulla privacy

Il nostro sito web è ospitato presso Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (AWS), nel servizio AWS Amplify Hosting nella regione di Francoforte (eu-central-1). Viene distribuito tramite la rete di distribuzione dei contenuti Amazon CloudFront, che di norma risponde a una richiesta da un server situato vicino a voi. Il sito web è un sito statico: non esistono account utente, sessioni lato server né una banca dati in cui venga registrata la vostra visita.

Al momento dell'accesso AWS tratta i dati di accesso tecnicamente necessari: il vostro indirizzo IP, data e ora, l'indirizzo richiamato, il volume di dati trasferito, il codice di stato, la pagina visitata in precedenza (referrer), nonché browser e sistema operativo. Senza questo trattamento il sito web non può essere fornito al vostro browser. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a una messa a disposizione del sito web sicura, stabile e rapida (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR). Qualora vengano conservati registri di accesso, li utilizziamo esclusivamente per la ricerca di errori e per la difesa da attacchi e non ne traiamo conclusioni sulla vostra persona.

AWS opera per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento; è in essere un contratto sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR. Per i trasferimenti verso paesi terzi si veda la sezione «Trattamento dei dati in paesi terzi».

Il carattere Roboto e, per le versioni in arabo e in hindi, Noto Sans Arabic e Noto Sans Devanagari sono forniti dal nostro server. Quando accedete al nostro sito web non viene stabilita alcuna connessione con Google Fonts e non vengono trasmessi dati a Google.

Alla prima visita un avviso vi chiede a quali categorie prestate il consenso: Necessari (sempre attivi), Statistica e Marketing. L'avviso è gestito direttamente da noi, senza fornitori esterni. Memorizziamo la vostra scelta e il relativo momento nella memoria locale del vostro browser alla voce «cadt-cookie-consent», per non dovervi chiedere nuovamente a ogni visita e per poter dimostrare il vostro consenso. Il browser memorizza inoltre la modalità di visualizzazione scelta (chiara o scura, «theme») e, fino alla chiusura del browser, se avete chiuso un avviso nella parte superiore della pagina. Queste voci restano sul vostro dispositivo.

Questi salvataggi sono strettamente necessari per il funzionamento del sito web e avvengono senza consenso (§ 165, comma 3, TKG 2021; § 25, comma 2, TDDDG). La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un sito web funzionante nonché l'obbligo di poter dimostrare i consensi (art. 6, par. 1, lett. c) e f), in combinato disposto con l'art. 7, par. 1, GDPR). Le voci restano memorizzate finché non modificate la vostra scelta o non cancellate la memoria del vostro browser.

Utilizziamo la modalità di consenso di Google (Consent Mode v2) nella modalità «Basic»: finché non avete prestato il consenso, il sito web non carica alcun servizio Google e non invia dati a Google, nemmeno segnali senza cookie. Dopo il vostro consenso comunichiamo ai servizi Google per quali finalità lo avete prestato (Statistica: analytics_storage; Marketing: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) e i servizi si regolano di conseguenza.

Se avete prestato il consenso alla categoria Statistica, utilizziamo Google Analytics 4 di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (Google) (ID di misurazione G-SZY6KMJFV3). Google Analytics viene caricato direttamente tramite lo script gtag.js e ci mostra come viene utilizzato il sito web, affinché possiamo migliorarne i contenuti e l'usabilità.

Vengono trattati in particolare: pagine visitate e durata della permanenza, la pagina di provenienza, parametri di campagna contenuti nel link (parametri UTM), informazioni su dispositivo, browser, sistema operativo e schermo, la vostra posizione approssimativa (paese, regione, città) nonché eventi come clic su pulsanti, la vostra scelta nell'avviso sui cookie, l'invio del modulo di contatto o un'iscrizione alla newsletter, senza il contenuto dei dati da voi inseriti. Secondo quanto dichiarato da Google, il vostro indirizzo IP viene utilizzato solo per determinare la posizione approssimativa e non viene memorizzato. Google Signals (il collegamento con gli account Google) è disattivato.

Google Analytics imposta i cookie _ga e _ga_SZY6KMJFV3, che contengono un identificativo casuale e scadono dopo 2 anni. I dati sugli eventi vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. Google tratta i dati per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento.

La base giuridica è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR; § 165, comma 3, TKG 2021). È possibile un trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti; Google LLC è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework, per il quale la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza il 10/07/2023.

Carichiamo Google Tag Manager di Google (container GTM-N4WRDVV) se avete prestato il consenso alla categoria Statistica o Marketing. Con esso gestiamo e carichiamo i servizi di misurazione e pubblicitari di Google, in particolare Google Ads. Il Tag Manager di per sé non imposta cookie e non analizza dati di utilizzo; al momento del caricamento, tuttavia, per ragioni tecniche Google riceve il vostro indirizzo IP e informazioni sul vostro browser. I servizi caricati tramite esso si regolano in base al vostro consenso (Consent Mode).

La base giuridica è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR; § 165, comma 3, TKG 2021). Per un eventuale trasferimento negli Stati Uniti vale quanto indicato per Google Analytics.

Se avete prestato il consenso alla categoria Marketing, integriamo tramite Google Tag Manager Google Ads di Google (account AW-11070226186). In questo modo misuriamo se una visita è avvenuta tramite uno dei nostri annunci e ha portato a una richiesta o a un'iscrizione alla newsletter (monitoraggio delle conversioni). Possiamo inoltre mostrare in seguito i nostri annunci alle visitatrici e ai visitatori del nostro sito web su altri siti web e nei servizi Google (remarketing).

A tal fine Google imposta i cookie _gcl_au e _gcl_aw (durata 90 giorni), che contengono un identificativo e, se arrivate tramite un annuncio, l'ID del clic. Google può inoltre impostare propri cookie su domini Google, ad esempio doubleclick.net. Vengono trattati, tra l'altro, il vostro indirizzo IP, le pagine visitate, informazioni su browser e dispositivo nonché il fatto che si è verificata una conversione. Non trasmettiamo a Google i contenuti dei dati da voi inseriti nei moduli.

La base giuridica è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR; § 165, comma 3, TKG 2021). Google tratta questi dati in parte in qualità di titolare autonomo del trattamento. È possibile un trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti (EU-US Data Privacy Framework, si veda Google Analytics). Potete inoltre gestire la pubblicità personalizzata nel vostro account Google all'indirizzo myadcenter.google.com.

Se avete prestato il consenso alla categoria Marketing, utilizziamo Leadinfo di Leadinfo B.V., Rotterdam, Paesi Bassi (tracker LI-6405E75317FBB). A tal fine il vostro browser carica uno script da cdn.leadinfo.net. Leadinfo determina dall'indirizzo IP da quale azienda viene effettuato l'accesso al sito web e vi associa dati aziendali pubblicamente disponibili, come ragione sociale, sede e settore, nonché le pagine visitate. In questo modo riconosciamo l'interesse commerciale per i nostri prodotti (B2B). Non creiamo così profili di singole persone fisiche.

Leadinfo imposta i cookie _li_id (durata 2 anni) e _li_ses (per la durata della visita) per riconoscere le visite ricorrenti. L'analisi avviene all'interno dell'Unione europea; Leadinfo opera per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento.

La base giuridica è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR; § 165, comma 3, TKG 2021).

Il modulo di contatto e l'iscrizione alla newsletter inviano i vostri dati in forma cifrata al nostro servizio moduli all'indirizzo forms.cadt365.com. Il servizio è eseguito presso AWS (Amazon API Gateway e AWS Lambda) nella regione di Francoforte e inoltra i dati a Zoho (si veda sotto). I suoi registri non contengono né i contenuti dei moduli né il vostro indirizzo IP, ma solo un identificativo della richiesta, il percorso richiamato e lo stato dell'elaborazione. Cancelliamo i registri di elaborazione dopo 3 mesi e i registri di accesso dopo 1 mese. Per proteggersi da invii massivi, il servizio memorizza per ogni invio un valore hash pseudonimizzato del Suo indirizzo IP e del Suo indirizzo e-mail (non gli indirizzi stessi) e lo cancella al più tardi dopo 25 ore. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro e privo di abusi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Se ci scrivete tramite il modulo di contatto, trattiamo il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail e la vostra azienda (dati obbligatori), su vostra richiesta il vostro numero di telefono e il vostro messaggio, nonché la tipologia di richiesta selezionata. Il modulo trasmette inoltre la lingua della pagina, la pagina da cui lo avete inviato, i parametri di campagna del link tramite il quale siete arrivati (parametri UTM, se presenti) e se avete acconsentito all'invio di informazioni.

Sulla base di questi dati il servizio moduli crea una voce (lead) nel nostro sistema di gestione clienti Zoho CRM. Il fornitore è Zoho Corporation B.V., Utrecht, Paesi Bassi; i dati si trovano nel data center europeo di Zoho (zoho.eu). Zoho opera per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento.

Utilizziamo i dati per rispondere alla vostra richiesta e, ad esempio in caso di richiesta di una demo o di un'offerta, per preparare un eventuale contratto (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR). Qualora la vostra richiesta non sia finalizzata a un contratto, nonché per l'attribuzione della richiesta alle nostre campagne, ci basiamo sul nostro legittimo interesse alla gestione delle richieste e alla misurazione dell'efficacia della nostra pubblicità (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR). Cancelliamo i dati non appena non sono più necessari per tali finalità e non vi si oppone alcun obbligo legale di conservazione.

Se nel modulo di contatto spuntate la casella per ricevere informazioni su prodotti ed eventi, inseriamo inoltre il vostro indirizzo e-mail nella nostra lista della newsletter. Riceverete dapprima un'e-mail nella quale confermare l'iscrizione (double opt-in); solo dopo vi invieremo informazioni. La base giuridica è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR). La gestione della vostra richiesta non dipende da tale consenso. Potete revocarlo in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail o con un messaggio a eu-gdpr@cadt-solutions.com.

Se ci scrivete un'e-mail o ci telefonate, trattiamo i vostri dati per gestire la vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) o f), GDPR). I dati possono essere memorizzati in Zoho CRM; per la cancellazione vale quanto indicato per il modulo di contatto.

In alcune pagine integriamo video ospitati su YouTube (Google Ireland Limited). Prima della riproduzione vedete solo un'immagine di anteprima, che proviene dal nostro server: non vi è alcuna connessione con Google. Solo quando avviate un video, questo viene caricato tramite youtube-nocookie.com, la modalità di privacy avanzata di YouTube. In tal caso il vostro indirizzo IP e informazioni sul dispositivo vengono trasmessi a Google; YouTube può utilizzare cookie o tecnologie simili e, se avete effettuato l'accesso a Google, l'utilizzo può essere associato al vostro account.

La base giuridica è il vostro consenso, espresso avviando il video (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR). Se desiderate evitare l'associazione al vostro account, disconnettetevi da Google prima della riproduzione.

Nella nostra pagina Carriera il vostro browser carica l'elenco aggiornato delle posizioni aperte direttamente da Zoho Recruit (cadt-solutions.zohorecruit.eu, fornitore Zoho Corporation B.V.). Per ragioni tecniche Zoho riceve in tal caso il vostro indirizzo IP e informazioni sul vostro browser; la nostra pagina non imposta cookie in questo contesto. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a mostrare sempre le posizioni aggiornate (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR).

Se fate clic su una posizione o su «Candidati», accedete al nostro portale carriere su Zoho Recruit. Quali dati vi vengano raccolti dipende dal rispettivo modulo di candidatura; il trattamento delle candidature non è oggetto della presente informativa.

Per fiere, webinar e corsi di formazione utilizziamo Zoho Backstage di Zoho Corporation B.V. Se fate clic su un link di iscrizione, lasciate il nostro sito web; si applica quindi l'informativa sulla privacy del fornitore. Quali dati vi vengano raccolti dipende dal rispettivo modulo di iscrizione.

Per la panoramica delle licenze, la gestione dei ticket e i download protetti gestiamo un portale clienti con accesso proprio (support.cadt-solutions.com). Esso non fa parte di questo sito web; se seguite il link, lasciate questa pagina. I dati obbligatori sono nome utente, indirizzo e-mail, password, ragione sociale, nome e cognome nonché numero di telefono; ulteriori dati sono facoltativi. Trattiamo questi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) e f), GDPR per creare il vostro account, riconoscervi al momento dell'accesso e fornire i servizi dell'area protetta. Se cancellate il vostro account, cancelliamo i dati non appena viene meno la finalità.

Con Google Search Console vediamo come il nostro sito web appare nella ricerca di Google. Da Google riceviamo soltanto dati aggregati, ad esempio termini di ricerca nonché numero di clic e di visualizzazioni per paese e tipo di dispositivo. A tale scopo sul nostro sito web non è integrato alcuno script e non vengono raccolti dati sulla vostra visita.