Declarație privind protecția datelor

Site-ul nostru este găzduit de Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (AWS), în serviciul AWS Amplify Hosting, în regiunea Frankfurt (eu-central-1). Livrarea se face prin rețeaua de livrare de conținut Amazon CloudFront, care răspunde de regulă unei solicitări de pe un server aflat în apropierea dumneavoastră. Site-ul este unul static: nu există cont de utilizator, nu există sesiuni pe server și nici o bază de date în care să fie înregistrată vizita dumneavoastră.

La accesare, AWS prelucrează date de acces necesare din punct de vedere tehnic: adresa dumneavoastră IP, data și ora, adresa accesată, volumul de date transferat, codul de stare, pagina vizitată anterior (referrer), precum și browserul și sistemul de operare. Fără această prelucrare, site-ul nu poate fi livrat către browserul dumneavoastră. Temeiul juridic este interesul nostru legitim de a furniza site-ul în mod sigur, stabil și rapid (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD). În măsura în care sunt stocate jurnale de acces, le folosim doar pentru depanare și pentru respingerea atacurilor și nu tragem din ele concluzii cu privire la persoana dumneavoastră.

AWS acționează pentru noi în calitate de persoană împuternicită de operator; există un contract de prelucrare a datelor conform art. 28 din RGPD. Cu privire la transferurile către țări terțe, consultați secțiunea „Prelucrarea datelor în țări terțe”.

Fontul Roboto, precum și – pentru versiunile în arabă și hindi – fonturile Noto Sans Arabic și Noto Sans Devanagari le livrăm de pe propriul nostru server. La accesarea site-ului nostru nu se stabilește nicio conexiune cu Google Fonts și nu se transmit date către Google.

La prima vizită, o notificare vă întreabă cu ce categorii sunteți de acord: Necesare (mereu active), Statistică și Marketing. Notificarea o administrăm noi înșine, fără un furnizor extern. Decizia dumneavoastră și momentul acesteia le stocăm în memoria locală a browserului dumneavoastră sub „cadt-cookie-consent”, pentru a nu vă întreba din nou la fiecare vizită și pentru a putea dovedi consimțământul dumneavoastră. În plus, browserul reține modul de afișare ales (luminos sau întunecat, „theme”) și – până la închiderea browserului – dacă ați închis o notificare din partea de sus a paginii. Aceste înregistrări rămân pe dispozitivul dumneavoastră.

Aceste stocări sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului și se efectuează fără consimțământ (§ 165 alin. (3) din TKG 2021, § 25 alin. (2) din TDDDG). Temeiul juridic este interesul nostru legitim de a avea un site funcțional, precum și obligația de a putea dovedi consimțămintele (art. 6 alin. (1) lit. (c) și (f) coroborat cu art. 7 alin. (1) din RGPD). Înregistrările rămân până când vă modificați opțiunea sau ștergeți memoria browserului.

Folosim modul de consimțământ Google (Consent Mode v2) în modul „Basic”: atât timp cât nu v-ați exprimat acordul, site-ul nu încarcă niciun serviciu Google și nu trimite date către Google – nici măcar semnale fără cookie-uri. După acordul dumneavoastră, comunicăm serviciilor Google scopurile pentru care v-ați dat acordul (Statistică: analytics_storage; Marketing: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization), iar serviciile se conformează acestora.

Dacă v-ați exprimat acordul pentru categoria Statistică, folosim Google Analytics 4 de la Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (Google) (ID de măsurare G-SZY6KMJFV3). Google Analytics este încărcat direct prin scriptul gtag.js și ne arată cum este utilizat site-ul, astfel încât să putem îmbunătăți conținutul și modul de utilizare.

Sunt prelucrate în special: paginile vizitate și durata vizitei, pagina de pe care veniți, parametrii de campanie din link (parametri UTM), informații despre dispozitiv, browser, sistem de operare și ecran, locația dumneavoastră aproximativă (țară, regiune, oraș), precum și evenimente precum clicuri pe butoane, opțiunea dumneavoastră din notificarea privind cookie-urile, trimiterea formularului de contact sau abonarea la newsletter – fără conținutul datelor introduse de dumneavoastră. Potrivit propriilor declarații, Google folosește adresa dumneavoastră IP doar pentru a determina locația aproximativă și nu o stochează. Google Signals (asocierea cu conturile Google) este dezactivat.

Google Analytics setează cookie-urile _ga și _ga_SZY6KMJFV3, care conțin un identificator aleatoriu și expiră după 2 ani. Datele privind evenimentele sunt șterse automat după 14 luni. Google prelucrează datele pentru noi în calitate de persoană împuternicită de operator.

Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD, § 165 alin. (3) din TKG 2021). Este posibil un transfer către Google LLC în SUA; Google LLC este certificată în cadrul EU-US Data Privacy Framework, pentru care Comisia Europeană a adoptat la 10.07.2023 o decizie privind caracterul adecvat.

Google Tag Manager de la Google (container GTM-N4WRDVV) îl încărcăm dacă v-ați exprimat acordul pentru categoria Statistică sau Marketing. Cu ajutorul acestuia administrăm și încărcăm serviciile de măsurare și de publicitate ale Google, în special Google Ads. Tag Manager în sine nu setează cookie-uri și nu evaluează date de utilizare; la încărcare, Google primește însă, din motive tehnice, adresa dumneavoastră IP și informații despre browserul dumneavoastră. Serviciile încărcate prin intermediul său se conformează consimțământului dumneavoastră (Consent Mode).

Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD, § 165 alin. (3) din TKG 2021). Pentru un eventual transfer în SUA se aplică cele menționate la Google Analytics.

Dacă v-ați exprimat acordul pentru categoria Marketing, integrăm prin Google Tag Manager serviciul Google Ads de la Google (cont AW-11070226186). Astfel măsurăm dacă o vizită a avut loc prin intermediul unuia dintre anunțurile noastre și dacă a condus la o solicitare sau la o abonare la newsletter (urmărirea conversiilor). În plus, putem afișa ulterior vizitatoarelor și vizitatorilor site-ului nostru anunțuri ale noastre pe alte site-uri și în serviciile Google (remarketing).

În acest scop, Google setează cookie-urile _gcl_au și _gcl_aw (durată de 90 de zile), care conțin un identificator și – dacă veniți prin intermediul unui anunț – ID-ul clicului. Google poate seta în plus propriile cookie-uri pe domenii Google, de exemplu doubleclick.net. Sunt prelucrate, printre altele, adresa dumneavoastră IP, paginile vizitate, informații despre browser și dispozitiv, precum și faptul că a avut loc o conversie. Conținutul datelor introduse de dumneavoastră în formulare nu îl transmitem către Google.

Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD, § 165 alin. (3) din TKG 2021). Google prelucrează aceste date parțial în calitate de operator independent. Este posibil un transfer către Google LLC în SUA (EU-US Data Privacy Framework, a se vedea Google Analytics). Publicitatea personalizată o puteți controla, în plus, în contul dumneavoastră Google, la myadcenter.google.com.

Dacă v-ați exprimat acordul pentru categoria Marketing, folosim Leadinfo de la Leadinfo B.V., Rotterdam, Țările de Jos (tracker LI-6405E75317FBB). În acest scop, browserul dumneavoastră încarcă un script de pe cdn.leadinfo.net. Pe baza adresei IP, Leadinfo determină de la ce companie este accesat site-ul și asociază acesteia date ale companiei disponibile public, precum denumirea, sediul și domeniul de activitate, precum și paginile vizitate. Astfel recunoaștem interesul de afaceri pentru produsele noastre (B2B). Nu creăm prin aceasta profiluri ale unor persoane fizice individuale.

Leadinfo setează cookie-urile _li_id (durată de 2 ani) și _li_ses (pe durata vizitei), pentru a recunoaște vizitele repetate. Evaluarea are loc în Uniunea Europeană; Leadinfo acționează pentru noi în calitate de persoană împuternicită de operator.

Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD, § 165 alin. (3) din TKG 2021).

Formularul de contact și formularul de abonare la newsletter trimit datele dumneavoastră, în formă criptată, către propriul nostru serviciu de formulare de la adresa forms.cadt365.com. Acesta rulează la AWS (Amazon API Gateway și AWS Lambda) în regiunea Frankfurt și transmite datele către Zoho (a se vedea mai jos). Jurnalele sale nu conțin nici conținutul formularelor, nici adresa dumneavoastră IP, ci doar un identificator al solicitării, calea accesată și starea prelucrării. Jurnalele de prelucrare le ștergem după 3 luni, iar jurnalele de acces după 1 lună. Pentru a preveni trimiterile în masă, serviciul stochează pentru fiecare trimitere o valoare hash pseudonimizată a adresei dvs. IP și a adresei de e-mail (nu adresele în sine) și o șterge după cel mult 25 de ore. Temeiul juridic este interesul nostru legitim pentru o funcționare sigură, fără abuzuri (art. 6 alin. (1) lit. f RGPD).

Dacă ne scrieți prin formularul de contact, prelucrăm numele, adresa de e-mail și compania dumneavoastră (informații obligatorii), opțional numărul de telefon și mesajul dumneavoastră, precum și subiectul ales. În plus, formularul transmite limba paginii, pagina de pe care l-ați trimis, parametrii de campanie din linkul prin care ați ajuns la noi (parametri UTM, dacă există) și dacă ați fost de acord cu primirea de informații.

Pe baza acestora, serviciul de formulare creează o înregistrare (lead) în sistemul nostru de gestionare a relațiilor cu clienții, Zoho CRM. Furnizorul este Zoho Corporation B.V., Utrecht, Țările de Jos; datele sunt stocate în centrul de date european al Zoho (zoho.eu). Zoho acționează pentru noi în calitate de persoană împuternicită de operator.

Folosim datele pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și – de exemplu, în cazul unei solicitări de demonstrație sau de ofertă – pentru a pregăti un eventual contract (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD). În măsura în care solicitarea dumneavoastră nu vizează un contract, precum și pentru atribuirea solicitării campaniilor noastre, ne bazăm pe interesul nostru legitim de a procesa solicitările și de a măsura succesul publicității noastre (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD). Ștergem datele de îndată ce nu mai sunt necesare în aceste scopuri și nu se opune nicio obligație legală de păstrare.

Dacă bifați în formularul de contact caseta pentru informații despre produse și evenimente, înscriem în plus adresa dumneavoastră de e-mail în lista noastră de newsletter. Veți primi mai întâi un e-mail în care confirmați abonarea (double opt-in); abia după aceea vă trimitem informații. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD). Procesarea solicitării dumneavoastră nu depinde de acest consimțământ. Îl puteți retrage oricând prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail sau printr-un mesaj la eu-gdpr@cadt-solutions.com.

Dacă ne trimiteți un e-mail sau ne sunați, prelucrăm datele dumneavoastră pentru a vă soluționa solicitarea (art. 6 alin. (1) lit. (b) sau (f) din RGPD). Datele pot fi stocate în Zoho CRM; în ceea ce privește ștergerea, se aplică cele menționate la formularul de contact.

Pe unele pagini integrăm videoclipuri găzduite pe YouTube (Google Ireland Limited). Înainte de redare vedeți doar o imagine de previzualizare care provine de pe propriul nostru server – nu există nicio conexiune cu Google. Abia când porniți un videoclip, acesta este încărcat prin youtube-nocookie.com, modul de confidențialitate avansat al YouTube. În acest caz, adresa dumneavoastră IP și informații despre dispozitiv sunt transmise către Google; YouTube poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare, iar dacă sunteți autentificat la Google, utilizarea poate fi asociată contului dumneavoastră.

Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră, exprimat prin pornirea videoclipului (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD). Dacă doriți să evitați asocierea cu contul dumneavoastră, deconectați-vă de la Google înainte de redare.

Pe pagina noastră de cariere, browserul dumneavoastră încarcă lista actuală a posturilor vacante direct de la Zoho Recruit (cadt-solutions.zohorecruit.eu, furnizor Zoho Corporation B.V.). În acest proces, Zoho primește, din motive tehnice, adresa dumneavoastră IP și informații despre browserul dumneavoastră; pagina noastră nu setează cookie-uri în acest context. Temeiul juridic este interesul nostru legitim de a afișa întotdeauna posturile actuale (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD).

Dacă faceți clic pe un post sau pe „Aplicați”, ajungeți pe portalul nostru de cariere de la Zoho Recruit. Datele colectate acolo depind de formularul de candidatură respectiv; prelucrarea candidaturilor nu face obiectul acestei declarații.

Pentru târguri, webinarii și cursuri de instruire folosim Zoho Backstage de la Zoho Corporation B.V. Dacă faceți clic pe un link de înscriere, părăsiți site-ul nostru; se aplică atunci declarația privind protecția datelor a furnizorului. Datele colectate acolo depind de formularul de înscriere respectiv.

Pentru prezentarea generală a licențelor, gestionarea tichetelor și descărcările protejate, administrăm un portal pentru clienți cu acces propriu (support.cadt-solutions.com). Acesta nu face parte din acest site; dacă urmați linkul, părăsiți această pagină. Informațiile obligatorii sunt numele de utilizator, adresa de e-mail, parola, denumirea companiei, prenumele și numele, precum și numărul de telefon; alte informații sunt opționale. Prelucrăm aceste date conform art. 6 alin. (1) lit. (b) și (f) din RGPD, pentru a vă crea contul, pentru a vă recunoaște la autentificare și pentru a furniza serviciile din zona protejată. Dacă vă ștergeți contul, ștergem datele de îndată ce scopul încetează.

Cu ajutorul Google Search Console vedem cum apare site-ul nostru în căutarea Google. Primim de la Google doar informații agregate, de exemplu termeni de căutare, precum și numărul de clicuri și de afișări, pe țări și tipuri de dispozitive. Pe site-ul nostru nu este integrat niciun script în acest scop și nu se colectează date despre vizita dumneavoastră.