Interviu: inovație, comunitate și integrare

CAD+T | Interviu cu directoarea generală Martina Schwarz: inovație, comunitate și noutăți la Holz-Handwerk

Möbelfertigung: Doamnă Schwarz, cea mai mare noutate a dumneavoastră a fost recent urmărirea pieselor cu RFID. Cum este primită această temă de clienți?

Martina Schwarz: Introducerea pe piață a urmăririi pieselor prin tehnologia RFID a stârnit un ecou extraordinar de pozitiv la clienții noștri. Acceptarea acestei noutăți ne-a depășit așteptările și suntem entuziasmați de feedbackul și de posibilitățile variate de utilizare pe care ni le arată clienții noștri. Acest angajament și reacțiile constructive ne-au inspirat să explorăm și să implementăm alte funcții și îmbunătățiri. Vedem în tehnologia RFID un potențial considerabil de a spori în continuare eficiența și transparența în lanțurile de aprovizionare ale clienților noștri și suntem motivați să continuăm împreună pe acest drum, ca partener alături de clienții noștri. Pentru a valorifica pe deplin spectrul tehnologiei RFID, o oferim pentru multe domenii de utilizare diferite, printre care gestiunea stocurilor, controlul producției și asamblarea.

Möbelfertigung: De la lockdownul cauzat de pandemia de coronavirus s-au schimbat multe. Care ați spune că au fost cele mai mari schimbări pentru CAD+T?

Martina Schwarz: Fără îndoială, acest lucru a adus cu sine o schimbare fundamentală a modului nostru de lucru. Cea mai importantă adaptare a fost mutarea accelerată a multor aplicații, servicii și procese în cloud. Această situație, inițial provocatoare, s-a dovedit ulterior o ocazie valoroasă. Trecerea la soluții bazate pe cloud a îmbunătățit nu doar eficiența și flexibilitatea fluxurilor noastre interne de lucru, ci a influențat pozitiv și piața. Două efecte principale merită subliniate în mod deosebit. Pe de o parte, accesibilitatea și flexibilitatea sporite pentru clienți, iar pe de altă parte, digitalizarea accelerată a industriei. Adaptarea rapidă la soluții bazate pe cloud în cadrul industriei noastre a avut un efect de domino asupra întregii piețe. Acest lucru a crescut viteza de inovare per ansamblu și a deschis noi posibilități de creștere și dezvoltare. În total, această mutare în cloud a contribuit decisiv la modelarea pieței, redefinind standardele pentru eficiență, accesibilitate și pregătire digitală.

Möbelfertigung: Cum vedeți poziția dumneavoastră actuală pe piață?

Martina Schwarz: În prezent ne poziționăm foarte puternic și pozitiv pe piață. Datorită echipei noastre în continuă creștere și expansiunilor noastre strategice, ne întărim continuu prezența pe piață. Un exemplu frumos al succesului nostru este deschiderea noii noastre filiale din Coimbatore, India, la sfârșitul anului 2023. Această expansiune subliniază angajamentul nostru pentru creștere și capacitatea noastră de a acționa la nivel global. Puterea noastră pe piață se reflectă nu doar în expansiunea noastră geografică, ci și în forța noastră de inovare și în angajamentul nostru.

Echipa CAD+T India

Möbelfertigung: Ce ați spune că deosebește CAD+T de concurență?

Martina Schwarz: Ceea ce deosebește cu adevărat CAD+T de concurență este capacitatea noastră de a implementa o integrare reală pentru producția la lot de 1. Abordarea noastră merge mult dincolo de furnizarea unei soluții software. Oferim un portofoliu cuprinzător, care include consultanță pentru optimizarea proceselor de producție, recomandări pentru îmbunătățirea proceselor, livrarea de hardware și furnizarea de software specializat. Această abordare holistică ne permite să oferim soluții personalizate, croite exact pe nevoile individuale ale clienților noștri. Prin această asistență cuprinzătoare și prin angajamentul nostru pentru inovație ne asigurăm că clienții noștri nu doar țin pasul cu tehnologia actuală, ci îi pot și valorifica pe deplin potențialul, pentru a-și spori eficiența și competitivitatea.

Möbelfertigung: Care sunt cele mai importante noutăți din software-ul dumneavoastră?

Martina Schwarz: Cele mai importante noutăți din software-ul nostru cuprind o multitudine de inovații, care au ca scop îmbunătățirea aplicabilității, eficienței și ușurinței în utilizare a soluțiilor noastre. Un game changer este integrarea unei interfețe între SketchUp și CAD+T, care permite transferul și editarea fără întreruperi a modelelor. Această dezvoltare le deschide utilizatorilor noștri noi posibilități în proiectare și concepție și reprezintă un progres important în compatibilitatea și flexibilitatea software-ului nostru. În plus, ne-am completat oferta din domeniul aplicațiilor cloud, de exemplu prin introducerea noii aplicații EOS. Și, în cele din urmă, datorită cererii crescute, ne-am extins portofoliul cu servicii suplimentare în domeniul proceselor de automatizare, care permit o abordare holistică și independentă de material a proceselor de producție.

Möbelfertigung: Aveți o comunicare foarte activă și oferiți foarte multe workshopuri. Cât de importantă este ideea de comunitate la CAD+T și la clienți?

Martina Schwarz: Ideea de comunitate ocupă un rol central la CAD+T și la clienții noștri. Clienții noștri se remarcă printr-o comunitate puternică, iar pentru noi este o preocupare importantă să promovăm activ schimbul de idei în cadrul acestei comunități globale de utilizatori. Ne străduim să creăm platforme și ocazii potrivite pentru acest schimb, fie prin organizarea de workshopuri, punerea la dispoziție a unor forumuri de discuții sau organizarea de evenimente care au ca scop special reunirea utilizatorilor noștri. Acest puternic spirit de comunitate dintre utilizatorii noștri permite nu doar schimbul de cunoștințe și experiențe, ci promovează și inovația și colaborarea. În plus, cooperările dintre clienții noștri au făcut posibilă realizarea unor proiecte comune dincolo de granițe, prin care efectele de sinergie sunt valorificate optim. Această formă de colaborare subliniază puterea rețelei noastre.

Möbelfertigung: Cum a fost, de exemplu, ultima Întâlnire a utilizatorilor din septembrie? Ce impulsuri luați personal cu dumneavoastră de la un astfel de eveniment?

Martina Schwarz: Ultima Întâlnire a utilizatorilor din septembrie, desfășurată într-un format hibrid, ne-a adus multe constatări valoroase. Ne bucurăm foarte mult să putem anunța că în anul 2024 vom reveni la o Întâlnire a utilizatorilor „adevărată”, ceea ce pentru noi înseamnă un „Back to the Roots”. Anii trecuți au arătat că tehnologia ne deschide multe posibilități noi, dar contactul uman direct rămâne pentru noi de neînlocuit. Personal, iau mereu cu mine impulsuri importante de la aceste evenimente. Un moment deosebit de marcant a fost pentru mine când o clientă mi-a spus: „Nici voi nu stați pe loc nicio zi și vă dezvoltați atât de repede.” Acest compliment nu a fost doar măgulitor, ci arată și că eforturile noastre de a inova și a ne dezvolta constant sunt percepute și apreciate de comunitatea noastră.

Möbelfertigung: Cum apreciați situația economică actuală per ansamblu?

Martina Schwarz: Aprecierea situației economice actuale este complexă și circulă multe opinii și estimări diferite. Personal, prefer să nu mă bazez pe zvonuri. Este incontestabil că faza postpandemică, chiar dacă nu atât de puternic cum s-a prognozat, și-a lăsat urmele în economie, dar sunt optimistă și cred cu tărie că industria noastră va ieși întărită din această provocare. La CAD+T ne putem considera norocoși că avem un portofoliu solid de comenzi, ceea ce în aceste vremuri nu este de la sine înțeles. Acest lucru ne întărește în abordarea noastră de a da continuu tot ce avem mai bun. Reziliența și capacitatea de adaptare pe care multe companii le-au arătat în timpul și după pandemie sunt semne încurajatoare că suntem capabili să creștem și să ne dezvoltăm chiar și în condiții dificile.

Möbelfertigung: Aveți planificate proiecte sau investiții mai mari în viitorul apropiat?

Martina Schwarz: Da, avem într-adevăr câteva proiecte și investiții captivante în pregătire. Un accent al muncii noastre este pus pe dezvoltarea continuă a soluției noastre RFID. Această tehnologie este un domeniu central al ofertei noastre și ne străduim să îi îmbunătățim constant funcționalitatea și aplicabilitatea pentru clienții noștri. În plus, punem mare preț pe dezvoltarea în continuare a software-ului nostru, în special prin introducerea de funcții și caracteristici noi. Aceste inovații se bazează în mod decisiv pe feedbackul comunității noastre. Schimbul strâns cu utilizatorii noștri ne permite să răspundem precis nevoilor lor și să ne adaptăm produsele în consecință. Un alt domeniu decisiv de investiții este dezvoltarea soluțiilor noastre cloud. Având în vedere importanța tot mai mare a cloudului pentru procesele de afaceri moderne, investim resurse considerabile în cercetare și dezvoltare, pentru a putea oferi clienților noștri servicii cloud avansate și inovatoare. Pe lângă toate acestea, alte proiecte captivante sunt deja în pregătire, despre care, din păcate, nu pot spune încă nimic concret în acest moment. Dar un lucru este sigur: în curând veți afla mai multe despre ele.

Möbelfertigung: La ce se pot aștepta vizitatorii standului dumneavoastră de la Holz-Handwerk?

Martina Schwarz: Vizitatorii standului nostru de la Holz-Handwerk se pot aștepta la o experiență extraordinară. Venim cu o echipă mare și cu un stand impresionant, pe care l-am prezentat pentru prima dată anul trecut la LIGNA și cu care acum ne putem sărbători debutul la Holz-Handwerk. Acesta ar trebui să ofere fiecăruia posibilitatea de a descoperi îndeaproape cele mai noi funcții și soluții ale noastre. Scopul nostru este să creăm o platformă pentru discuții stimulante despre tendințele actuale, perspectivele viitoare și ideile inovatoare din industria prelucrării lemnului.