Servicio
Le acompañamosService+
Un equipo que conoce la estructura, y los datos siguen siendo suyos.
Un equipo de CAD+T crea sus datos maestros, ordena su concepto de datos y, si hace falta, colabora en su preparación del trabajo. Service+ es trabajo con sus datos: ni un contrato de mantenimiento ni una tarifa de soporte.
- Sus datos, nuestra creación
- Componentes, herrajes y reglas se crean en su sistema, por personas que conocen el sector del mueble.
- De la creación de datos a la preparación del trabajo
- Creación de datos, concepto de datos, optimización de procesos y colaboración en la preparación del trabajo.
- Al empezar o de forma continua
- Una vez al crear los datos, durante un pico de pedidos o de forma permanente como parte de su preparación del trabajo.
El mantenimiento de datos es trabajo de proyecto, pero no tiene sitio en el día a día.
Lo que asume Service+
Creación de datos y mantenimiento de datos maestros
Componentes, herrajes, materiales, datos maestros de proveedores y reglas se crean en su sistema y se mantienen actualizados.
- Apoyo en la creación de datos maestros, también con la empresa en marcha
- Una base de datos a la que ingeniería, preparación del trabajo y fabricación acceden por igual
- Los cambios de herrajes se actualizan en un solo sitio, no en cada proyecto
Conceptos de datos individuales
Cómo están estructurados sus datos decide qué funcionará automáticamente después. El concepto nace antes de la creación.
- Estructura a medida de su fabricación, no de serie
- Los datos maestros existentes se ordenan en lugar de sustituirse
- Reglas que crecen con el surtido
Apoyo a la preparación del trabajo
Cuando la preparación del trabajo está al límite de su capacidad, nuestra gente ayuda a elaborar la documentación.
- El cuello de botella se resuelve sin cubrir un puesto
- Los plazos comprometidos se mantienen, incluso en picos de pedidos
- Documentación en el formato que necesitan su fabricación y sus socios
Análisis de procesos y concepto objetivo
Analizamos sus procesos de trabajo, examinamos las estructuras de datos y elaboramos con usted un concepto objetivo, independiente del sistema y no orientado a CAD+T.
- Diagnóstico antes de cambiar nada
- Un concepto objetivo con pasos claros que ejecutamos juntos
- Acompañamiento durante la ejecución, no solo un informe
Cómo transcurre un proyecto Service+
- 1
Diagnóstico
Vemos cómo están estructurados hoy sus datos y dónde se atasca la preparación del trabajo.
- 2
Concepto de datos
Estructura, reglas y nomenclatura se fijan antes de que nadie cree datos.
- 3
Ejecución
Los datos nacen en su sistema. Sus usuarios clave colaboran y aprenden la estructura sobre la marcha.
- 4
Continuidad
Usted sigue con el mantenimiento, o nosotros seguimos en el mantenimiento y en la preparación del trabajo.
¿Service+ o Data+?
| Data+ | Service+ | |
|---|---|---|
| Qué es | Un catálogo terminado que usted adopta. | Trabajo con sus datos, a cargo de nuestro equipo. |
| De dónde vienen los datos | Predefinidos y mantenidos por CAD+T. | De sus construcciones, sus herrajes, sus reglas. |
| Cuándo encaja | Quiere empezar sin configuración propia. | Su fabricación tiene particularidades, o la preparación del trabajo necesita descarga. |
| Cómo continúa | Las actualizaciones llegan con el catálogo. | Usted sigue con el mantenimiento, o nosotros seguimos ahí. |
Ambos se pueden combinar: Data+ como base, Service+ para las particularidades de sus construcciones.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Service+ y Data+?
Data+ es un catálogo terminado de componentes, herrajes y reglas que usted adopta y que se mantiene con actualizaciones. Service+ es trabajo con sus propios datos: nuestro equipo los crea en su sistema, ordena el concepto y, si hace falta, colabora en la preparación del trabajo. Ambos se pueden combinar: Data+ como base, Service+ para las particularidades de su fabricación.
¿A quién pertenecen los datos que se generan?
A usted. Componentes, herrajes y reglas están en su sistema, con su estructura y su nomenclatura. Puede seguir manteniéndolos usted mismo en cualquier momento.
¿Necesitamos Service+ si tenemos Data+?
No necesariamente. Data+ cubre los componentes y herrajes habituales. Service+ se añade cuando sus construcciones necesitan reglas propias o la preparación del trabajo necesita apoyo.
¿Asumen nuestra preparación del trabajo de forma permanente?
Ambas cosas son posibles: colaboración durante un pico de pedidos o de forma continua como parte fija de su preparación del trabajo.
¿Trabajan en nuestras instalaciones o a distancia?
Como usted quiera; lo decide usted. Ambas cosas son posibles: diagnóstico y coordinación in situ, creación de datos y trabajo conceptual también a distancia, o todo en su empresa.
¿Cuánto cuesta Service+?
Depende del alcance. Antes vemos qué hay que hacer y acordamos con usted el esfuerzo y el procedimiento, antes de empezar a trabajar.
Las respuestas ofrecen una visión general; los detalles los aclaramos con gusto en una conversación. Salvo error, cambio u omisión.
¿Dónde le aprieta?
Déjese asesorar sin compromiso. Examinamos sus datos y su preparación del trabajo y le decimos qué hay que hacer.
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