Intervista: innovazione, community e integrazione

CAD+T | Intervista all'amministratrice Martina Schwarz: innovazione, community e novità alla Holz-Handwerk

Möbelfertigung: Signora Schwarz, la vostra ultima grande novità è stata il tracciamento dei pezzi con RFID. Come viene accolto il tema dai clienti?

Martina Schwarz: L'introduzione sul mercato del tracciamento dei pezzi tramite tecnologia RFID ha suscitato un riscontro straordinariamente positivo tra i nostri clienti. L'accoglienza di questa novità ha superato le nostre aspettative e siamo entusiasti del feedback e delle molteplici possibilità applicative che i nostri clienti ci mostrano. Questo impegno e i riscontri costruttivi ci hanno ispirato a esplorare e realizzare ulteriori funzioni e miglioramenti. Vediamo nella tecnologia RFID un potenziale notevole per aumentare ulteriormente l'efficienza e la trasparenza nelle catene di fornitura dei nostri clienti, e siamo motivati a proseguire insieme su questa strada, come partner al fianco dei nostri clienti. Per sfruttare appieno lo spettro della tecnologia RFID, la offriamo per molti ambiti d'impiego diversi, tra cui gestione del magazzino, controllo della produzione e assemblaggio.

Möbelfertigung: Dal lockdown dovuto alla pandemia di coronavirus è cambiato molto. Quali direbbe siano stati i cambiamenti più grandi per CAD+T?

Martina Schwarz: Senza dubbio questo ha comportato un cambiamento radicale del nostro modo di lavorare. L'adattamento più significativo è stato il trasferimento accelerato di molte applicazioni, servizi e processi nel cloud. Questa situazione, inizialmente impegnativa, si è rivelata a posteriori un'opportunità preziosa. Il passaggio a soluzioni basate sul cloud non ha migliorato solo l'efficienza e la flessibilità dei nostri flussi di lavoro interni, ma ha anche influenzato positivamente il mercato. Due effetti principali meritano di essere sottolineati. Da un lato la maggiore accessibilità e flessibilità per i clienti e dall'altro la digitalizzazione accelerata del settore. Il rapido adattamento a soluzioni basate sul cloud all'interno del nostro settore ha avuto un effetto domino sull'intero mercato. Questo ha aumentato complessivamente la velocità dell'innovazione e aperto nuove possibilità di crescita e sviluppo. Nel complesso, questo trasferimento nel cloud ha contribuito in modo determinante a plasmare il mercato, ridefinendo gli standard di efficienza, accessibilità e prontezza digitale.

Möbelfertigung: Come vede la vostra attuale posizione sul mercato?

Martina Schwarz: Attualmente ci posizioniamo in modo molto forte e positivo sul mercato. Grazie al nostro team in continua crescita e alle nostre espansioni strategiche rafforziamo costantemente la nostra presenza sul mercato. Un bell'esempio del nostro successo è l'apertura della nostra nuova filiale a Coimbatore, in India, a fine 2023. Questa espansione sottolinea il nostro impegno per la crescita e la nostra capacità di agire a livello globale. La nostra forza sul mercato si riflette non solo nella nostra espansione geografica, ma anche nella nostra forza innovativa e nel nostro impegno.

Team CAD+T India

Möbelfertigung: Cosa direbbe che distingue CAD+T dalla concorrenza?

Martina Schwarz: Ciò che distingue davvero CAD+T dalla concorrenza è la nostra capacità di implementare una vera continuità per la produzione nel lotto 1. Il nostro approccio va ben oltre la fornitura di una soluzione software. Offriamo un portafoglio completo, che comprende consulenza per l'ottimizzazione dei processi produttivi, raccomandazioni per il miglioramento dei processi, la fornitura di hardware e la messa a disposizione di software specializzato. Questo approccio olistico ci consente di offrire soluzioni su misura, calibrate esattamente sulle esigenze individuali dei nostri clienti. Grazie a questa assistenza completa e al nostro impegno per l'innovazione, garantiamo che i nostri clienti non solo stiano al passo con la tecnologia attuale, ma possano anche sfruttarne appieno il potenziale per aumentare la loro efficienza e competitività.

Möbelfertigung: Quali sono le novità più importanti nel vostro software?

Martina Schwarz: Le novità più importanti nel nostro software comprendono una serie di innovazioni volte a migliorare l'applicabilità, l'efficienza e la facilità d'uso delle nostre soluzioni. Un game changer è l'integrazione di un'interfaccia tra SketchUp e CAD+T, che consente un trasferimento e una modifica dei modelli senza interruzioni. Questo sviluppo apre ai nostri utenti nuove possibilità nella progettazione e nell'ideazione e rappresenta un progresso significativo nella compatibilità e nella flessibilità del nostro software. Inoltre abbiamo ampliato la nostra offerta nell'ambito delle applicazioni cloud, ad esempio con l'introduzione della nuova app EOS. E infine, a causa della crescente domanda, abbiamo esteso il nostro portafoglio con servizi aggiuntivi nell'ambito dei processi di automazione, che consentono una visione olistica e indipendente dal materiale dei processi produttivi.

Möbelfertigung: Avete una comunicazione molto vivace e offrite moltissimi workshop. Quanto è importante l'idea di community per CAD+T e per i clienti?

Martina Schwarz: L'idea di community ha un ruolo centrale per CAD+T e per i nostri clienti. I nostri clienti si distinguono per una forte comunità, e per noi è importante promuovere attivamente lo scambio all'interno di questa comunità globale di utenti. Ci impegniamo a creare piattaforme e occasioni adeguate per questo scambio, che sia attraverso l'organizzazione di workshop, la messa a disposizione di forum di discussione o l'organizzazione di eventi pensati appositamente per riunire i nostri utenti. Questo forte senso di comunità tra i nostri utenti non consente solo di scambiare conoscenze ed esperienze, ma favorisce anche innovazione e collaborazione. Inoltre, le cooperazioni tra i nostri clienti hanno portato alla realizzazione di progetti comuni a livello internazionale, sfruttando in modo ottimale gli effetti sinergici. Questa forma di collaborazione sottolinea la forza della nostra rete.

Möbelfertigung: Com'è stato, ad esempio, l'ultimo incontro utenti di settembre? Quali stimoli porta a casa personalmente da un evento del genere?

Martina Schwarz: L'ultimo incontro utenti di settembre, svolto in formato ibrido, ci ha portato molte conoscenze preziose. Siamo molto lieti di poter annunciare che nel 2024 torneremo a un incontro utenti «vero», il che per noi significa un «ritorno alle origini». Gli ultimi anni hanno mostrato che la tecnologia ci apre molte nuove possibilità, ma il contatto umano diretto resta per noi insostituibile. Personalmente, da questi eventi porto sempre a casa stimoli importanti. Un momento particolarmente significativo per me è stato quando una cliente mi ha detto: «Voi non vi fermate nemmeno un giorno e vi evolvete così in fretta.» Questo complimento non è stato solo lusinghiero, ma mostra anche che i nostri sforzi per innovare ed evolverci costantemente vengono percepiti e apprezzati dalla nostra community.

Möbelfertigung: Come giudica la situazione economica attuale nel suo complesso?

Martina Schwarz: Valutare la situazione economica attuale è complesso, e circolano molte opinioni e stime diverse. Personalmente preferisco non affidarmi al sentito dire. È innegabile che la fase post-pandemica, anche se non così intensamente come previsto, abbia lasciato tracce nell'economia, ma sono ottimista e credo fermamente che il nostro settore uscirà rafforzato da questa sfida. Noi di CAD+T possiamo ritenerci fortunati di avere un solido portafoglio ordini, cosa non scontata di questi tempi. Questo ci conferma nel nostro approccio di dare continuamente il meglio. La resilienza e la capacità di adattamento che molte aziende hanno mostrato durante e dopo la pandemia sono segnali incoraggianti del fatto che siamo in grado di crescere ed evolverci anche in condizioni difficili.

Möbelfertigung: Avete in programma progetti o investimenti più grandi nel prossimo futuro?

Martina Schwarz: Sì, abbiamo effettivamente alcuni progetti e investimenti entusiasmanti in cantiere. Un punto focale del nostro lavoro è il continuo sviluppo della nostra soluzione RFID. Questa tecnologia è un ambito centrale della nostra offerta e ci impegniamo a migliorarne costantemente la funzionalità e l'applicabilità per i nostri clienti. Inoltre diamo grande importanza allo sviluppo del nostro software, in particolare con l'introduzione di nuove funzioni e caratteristiche. Queste innovazioni si basano in misura determinante sul feedback della nostra community. Lo stretto scambio con i nostri utenti ci consente di rispondere con precisione alle loro esigenze e di adattare di conseguenza i nostri prodotti. Un altro ambito di investimento decisivo è lo sviluppo delle nostre soluzioni cloud. Vista la crescente importanza del cloud per i moderni processi aziendali, investiamo risorse considerevoli in ricerca e sviluppo per poter offrire ai nostri clienti servizi cloud avanzati e innovativi. Oltre a tutto questo ci sono già altri progetti entusiasmanti in cantiere, sui quali però al momento purtroppo non posso ancora dire nulla di preciso. Ma una cosa è certa: presto ne saprete di più.

Möbelfertigung: Cosa possono aspettarsi i visitatori del vostro stand alla Holz-Handwerk?

Martina Schwarz: I visitatori del nostro stand alla Holz-Handwerk possono aspettarsi un'esperienza straordinaria. Siamo presenti con un grande team e uno stand impressionante, che abbiamo presentato per la prima volta alla LIGNA dello scorso anno e che ora può celebrare il suo debutto alla Holz-Handwerk. Deve offrire a tutti la possibilità di vivere da vicino le nostre funzioni e soluzioni più recenti. Il nostro obiettivo è creare una piattaforma per discussioni stimolanti su tendenze attuali, prospettive future e idee innovative nel settore della lavorazione del legno.