Service
Wir begleiten SieService+
Ein Team, das die Struktur kennt – und die Daten bleiben Ihre.
Ein CAD+T Team baut Ihre Stammdaten auf, ordnet Ihr Datenkonzept und arbeitet bei Bedarf in Ihrer Arbeitsvorbereitung mit. Service+ ist Arbeit an Ihren Daten – kein Wartungsvertrag und keine Supportpauschale.
- Ihre Daten, unser Aufbau
- Bauteile, Beschläge und Regeln entstehen in Ihrem System – angelegt von Leuten, die die Möbelbranche kennen.
- Von der Datenanlage bis in die AV
- Datenaufbau, Datenkonzept, Prozessoptimierung und Mitarbeit in der Arbeitsvorbereitung.
- Zum Einstieg oder laufend
- Einmalig beim Aufbau, über eine Auftragsspitze hinweg oder dauerhaft als Teil Ihrer AV.
Datenpflege ist Projektarbeit, hat im Tagesgeschäft aber keinen Platz.
Was Service+ übernimmt
Datenaufbau & Stammdatenpflege
Bauteile, Beschläge, Materialien, Lieferantenstammdaten und Regeln werden in Ihrem System angelegt und aktuell gehalten.
- Unterstützung bei der Stammdatenanlage, auch im laufenden Betrieb
- Eine Datenbasis, auf die Konstruktion, AV und Fertigung gleich zugreifen
- Beschlagsänderungen werden an einer Stelle nachgezogen, nicht in jedem Projekt
Individuelle Datenkonzepte
Wie Ihre Daten aufgebaut sind, entscheidet, was später automatisch geht. Das Konzept entsteht vor der Anlage.
- Struktur auf Ihre Fertigung zugeschnitten, nicht von der Stange
- Bestehende Stammdaten werden geordnet statt ersetzt
- Regeln, die mit dem Sortiment mitwachsen
Unterstützung der Arbeitsvorbereitung
Wenn die AV an der Kapazitätsgrenze arbeitet, erstellen unsere Leute die Unterlagen mit.
- Der Engpass wird aufgelöst, ohne eine Stelle zu besetzen
- Zugesagte Termine bleiben haltbar, auch bei Auftragsspitzen
- Unterlagen im Format, das Ihre Fertigung und Ihre Partner brauchen
Prozessanalyse & Soll-Konzept
Wir durchleuchten Ihre Arbeitsprozesse, analysieren die Datenstrukturen und erarbeiten mit Ihnen ein Soll-Konzept – systemunabhängig, nicht auf CAD+T hin gerechnet.
- Bestandsaufnahme, bevor etwas umgestellt wird
- Ein Soll-Konzept mit klaren Schritten, das wir gemeinsam umsetzen
- Begleitung während der Umsetzung, nicht nur ein Bericht
Wie ein Service+ Projekt läuft
- 1
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns an, wie Ihre Daten heute aufgebaut sind und wo die Arbeitsvorbereitung klemmt.
- 2
Datenkonzept
Struktur, Regeln und Benennung werden festgelegt, bevor jemand Daten anlegt.
- 3
Umsetzung
Die Daten entstehen in Ihrem System. Ihre Key-User arbeiten mit und lernen die Struktur dabei.
- 4
Weiterbetrieb
Sie pflegen selbst weiter – oder wir bleiben in der Pflege und in der AV dabei.
Service+ oder Data+?
| Data+ | Service+ | |
|---|---|---|
| Was es ist | Ein fertiger Katalog, den Sie übernehmen. | Arbeit an Ihren Daten, von unserem Team. |
| Woher die Daten kommen | Von CAD+T vordefiniert und gepflegt. | Aus Ihren Konstruktionen, Ihren Beschlägen, Ihren Regeln. |
| Wann es passt | Sie wollen ohne eigene Konfiguration starten. | Ihre Fertigung hat Besonderheiten, oder die AV braucht Entlastung. |
| Wie es weitergeht | Aktualisierungen kommen mit dem Katalog. | Sie pflegen selbst weiter – oder wir bleiben dabei. |
Beides lässt sich verbinden: Data+ als Basis, Service+ für die Besonderheiten Ihrer Konstruktionen.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Service+ und Data+?
Data+ ist ein fertiger Katalog mit Bauteilen, Beschlägen und Regeln, den Sie übernehmen und der mit Aktualisierungen gepflegt wird. Service+ ist Arbeit an Ihren eigenen Daten: unser Team baut sie in Ihrem System auf, ordnet das Konzept und arbeitet bei Bedarf in der Arbeitsvorbereitung mit. Beides lässt sich verbinden – Data+ als Basis, Service+ für die Besonderheiten Ihrer Fertigung.
Wem gehören die Daten, die dabei entstehen?
Ihnen. Bauteile, Beschläge und Regeln liegen in Ihrem System, mit Ihrer Struktur und Ihren Benennungen. Sie können jederzeit selbst weiterpflegen.
Brauchen wir Service+, wenn wir Data+ haben?
Nicht zwingend. Data+ deckt die gängigen Bauteile und Beschläge ab. Service+ kommt dazu, wenn Ihre Konstruktionen eigene Regeln brauchen oder die Arbeitsvorbereitung Unterstützung braucht.
Übernehmen Sie unsere Arbeitsvorbereitung dauerhaft?
Beides ist möglich: Mitarbeit über eine Auftragsspitze hinweg oder laufend als fester Teil Ihrer AV.
Arbeiten Sie bei uns vor Ort oder aus der Ferne?
Wie Sie es wollen – das entscheiden Sie. Beides ist möglich: Bestandsaufnahme und Abstimmung vor Ort, Datenanlage und Konzeptarbeit auch aus der Ferne, oder alles bei Ihnen im Betrieb.
Was kostet Service+?
Das hängt vom Umfang ab. Wir sehen uns vorher an, was zu tun ist, und stimmen Aufwand und Ablauf mit Ihnen ab – bevor gearbeitet wird.
Die Antworten geben einen Überblick – Details klären wir gern im Gespräch. Irrtümer, Änderungen und Tippfehler vorbehalten.
Wo klemmt es bei Ihnen?
Lassen Sie sich unverbindlich beraten. Wir sehen uns Ihre Daten und Ihre Arbeitsvorbereitung an und sagen, was zu tun ist.
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